Statisfaction Expert

Řešení problémů od A do Z začátek listopad / prosinec 2019, Beroun



Řešení problémů od A do Z - Statisfacton Expert

Komplexní tréninkový program Vás provede celým procesem řešení problémů od A do Z. Naučíte se správně volit techniky od hledání kořenové příčiny až po validaci zavedení nápravného opatření. Budete umět správně zpracovat data relevantní k problému, ať již se jedná o incident anebo o úlohu kontinuálního zlepšování procesu. Naučíme Vás najít nejlepší způsob grafického zpracování dat a správně interpretovat výsledky analýz. Získáte znalosti potřebné k "vytěžení informací z dat", které použijete pro řešení problémů. 

 

Program je rozdělen do třech modulů:

Řešení problémů

  • analýza kořenové příčiny, správný popis problému,
  • jak správně uchopit řešení problému - 8D proces / DMAIC,
  • systematika procesu řešení problémů,
  • metody 5xProč (5WHY), Rybí kost (Ishikawa), Je / Není (Is/Is not),
  • verifikace a validace,
  • jak se vyhnout nejčastějším chybám, na co nezapomenout. 

Analýza dat

  • pohledy na data, grafické výstupy,
  • výběr dat relevantních k problému,
  • jak zvolit správný přístup ke zpracování dat,
  • jak najít nejlepší způsob grafického zpracování, aby byl výsledek analýzy srozumitelný,
  • umění interpretovat data a najít problémy.

Statistické metody

  • základní pohledy na data pomocí grafických výstupů statistických metod,
  • charakteristiky polohy a variability a jejich hodnocení,
  • způsobilost výrobních a měřících procesů.

 

Účastníci tréninkového programu budou v průběhu jednotlivých modulů pracovat na případových studiích a problémech z prostředí Vaší firmy. Při tréninku jednotlivých nástrojů bude kladem důraz také na nezbytné "soft" znalosti a dovednosti, kterých je zapotřebí pro správné použití nástrojů a maximální efektivitu při práci s týmem. Noví experti si z tohoto komplexního tréninkového programu odnesou "kufřík nástrojů a metod" a znalosti správného výběru vhodné metody či nástroje.

 

Pro koho může být školení prospěšné

  • pracovníky kvality, plánovače kvality, procesní inženýry,
  • pro specialisty podpůrných oddělení výroby,
  • všechny, kteří pomocí zpracovávají data z výrobních procesů a o výrobcích,
  • všechny, kteří řeší problémy nejenom v oblasti kvality.

 

Požadavky na znalosti účastníků

  • zdravý selský rozum a odhodlání řídit se podle dat a faktů ...

 

Rozsah - 6 dnů rozdělených do 3 bloků

 

V ceně školení je zahrnuto

  • občerstvení po dobu školení,
  • oběd dle vlastního výběru z aktuálního menu,
  • materiály ze školení,
  • certifikát o absolvování školení.

 

Naše videa na kanálu YouTube k tématům využití statistických metod

Diribet Youtube Statisfaction

 

 

 

Cena: 29000 Kč (zahrnuje občerstvení a oběd)

Registrační formulář